Thêm yêu cầu cho đơn hàng

Trong phần Đơn đặt hàng, bạn có thể gửi yêu cầu về mỗi đơn hàng bằng các thao tác sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Printub. Trong trang quản lý cá nhân (Dashboard), vào phần “Đơn đặt hàng”.

Bước 2: Click vào “Yêu cầu” để chọn thay đổi thông tin đơn hàng. 

Lưu ý: Chỉ những đơn ở trạng thái  Đang in mới có thể chỉnh sửa thông tin.

Bước 3: Bạn thực hiện thay đổi các thông tin khác nhau tùy vào yêu cầu từ phía khách hàng. Các thông tin có thể điều chỉnh bao gồm:

• Hủy đơn hàng khi đơn hàng chưa in hoặc đang in.
• Cập nhật tổng giá trị đơn hàng, số điện thoại khách hàng, địa chỉ khách hàng khi đơn hàng chưa gửi.
• Cọc tiền đơn hàng có base cost từ 500.000 đồng.

Xem thêm: Hình thức đặt cọc áp dụng cho khách hàng.

Bạn chọn phần thông tin cần thay đổi và nhập thông tin mới đã cập nhật.

Lưu ý: Ngoài các tác vụ trên, mọi yêu cầu sẽ được chúng tôi xử lý thủ công. Trong trường hợp Printub không xử lý được do đơn hàng đang được sản xuất hoặc vận chuyển, chúng tôi sẽ thông báo lại với bạn.

Bước 4: Chọn “Gửi yêu cầu” để lưu thông tin và hoàn thành.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng nhắn tin trực tiếp cho fanpage Printub.com để được hỗ trợ nhanh nhất.