Chi phí đổi trả sản phẩm
CÁC ĐƠN HÀNG CHỈ HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ 1 LẦN)
Trong quá trình tư vấn sản phẩm cho khách hàng, các seller có thể gặp phải các tình huống như: tư vấn lệch size so với số đo của khách hàng, khách hàng muốn đổi size hay Seller lên sai yêu cầu của Kh,… dẫn đến việc sản phẩm nhận được không ưng ý.
CHÚ Ý: trong trường hợp áo rách, bẩn,..... (do phía vận chuyển), SELLER cần báo khách phải có hình ảnh biên bản, clip đồng kiểm mở hàng để đối chiếu lại với bên vận chuyển đổi trả miễn phí. Nếu không đáp ứng 2 yêu cầu trên thì đơn đổi sẽ tính phí như dưới.
Nhằm giúp người bán dễ dàng đổi sản phẩm cho khách hàng để đảm bảo uy tín của shop, Printub áp dụng mức phí đổi trả như sau:
PHÍ ĐỔI TRẢ = 75% BASE COST SẢN PHẨM + PHÍ SHIP GỬI LẠI
Ví dụ: Một đơn hàng có base cost là 100.000 thì phí đổi trả = 100.000*0.75 + 30.000 (GHTK) (hoặc + 28.000 GHN)
Seller vui lòng chuyển khoản phí này cho Printub qua số tài khoản:
Ngân hàngVP Bank Số tài khoản 121066106Chủ tài khoản NGUYEN THANH QUANGNội dung: SĐT + “Chuyen khoan doi tra san pham”
Để xác định base cost của sản phẩm, người bán có thể vào phần Đơn đặt hàng nằm trong Dashboard và xem cột Giá bán+ship/Tiền lời. Trong đó:
BASE COST = (GIÁ BÁN + SHIP) – PHÍ SHIP – TIỀN LỜI
Ví dụ: Đơn hàng trị giá 200.000, tiền lời 46.000 thì base cost = 200.000 – 30.000 – 46.000 = 124.000.
Với các yêu cầu đổi trả, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với Printub để biết thêm thông tin chi tiết và được hỗ trợ nhanh nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của bạn.
Chúc bạn kinh doanh thành công cùng Printub.